Buchungsbedingungen

Buchungs- und Stornierungsbedingungen für unsere Easy-Rider-Touren

Sie möchten Vietnam mit uns auf dem Motorrad entdecken? Darüber freuen wir uns sehr! Damit Ihre Buchung und Reiseplanung reibungslos verlaufen, haben wir die wichtigsten Informationen und Buchungsbedingungen für Sie zusammengestellt.

1. Buchung und Reservierung

Bitte lesen Sie sich die Tourbeschreibung und den Reiseverlauf sorgfältig durch, bevor Sie Ihre gewünschte Tour auswählen und buchen.

Sobald Ihre Buchungsanfrage bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns per E-Mail oder WhatsApp einen Zahlungslink für die Anzahlung. Mit dieser Anzahlung sichern Sie sich Ihren Platz auf der ausgewählten Tour.

Nach Eingang der Anzahlung ist Ihre Buchung verbindlich bestätigt. Wir organisieren Ihre Abholung zum vereinbarten Zeitpunkt am gewählten Reisedatum.

Wichtig: Ohne eine geleistete Anzahlung können wir Ihre Reservierung und die Verfügbarkeit der gewünschten Tour nicht garantieren.

2. Stornierung und Rückerstattung

Wir wissen, dass sich Reisepläne manchmal unerwartet ändern können. Deshalb gelten bei uns folgende Stornierungsbedingungen:

  • Stornierung mehr als 42 Stunden vor Tourbeginn: Sie erhalten 100 % Ihrer geleisteten Anzahlung zurück.
  • Stornierung innerhalb von 42 Stunden vor Tourbeginn: Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail oder WhatsApp über den Grund Ihrer Stornierung. Wir bitten Sie, einen nachvollziehbaren Grund anzugeben und diesen gegebenenfalls durch entsprechende Nachweise, beispielsweise Fotos, zu belegen.
  • Rückerstattung bei kurzfristiger Stornierung: Wenn Ihr Stornierungsgrund von uns als berechtigt anerkannt wird, erstatten wir Ihnen 50 % Ihrer Anzahlung. Die verbleibenden 50 % werden zur Deckung der bereits für Ihre Tour organisierten und gebuchten Leistungen verwendet.

Wir legen großen Wert auf Transparenz und Fairness und bemühen uns stets, gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung zu finden.

Fragen zu Ihrer Reise und individuelle Tourplanung

Bei Easy Riders Vietnam möchten wir, dass Ihre Motorradtour zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

Haben Sie Fragen zu einer bestimmten Route, zum Reiseverlauf oder zu den verschiedenen Tourmöglichkeiten? Oder möchten Sie Ihre Reise ganz nach Ihren persönlichen Vorstellungen gestalten?

Wir freuen uns über Ihre Fragen, Wünsche und Anregungen – am besten schon vor der Buchung. Gemeinsam planen wir eine Motorradtour, die zu Ihren Interessen, Ihrem Zeitplan und Ihren individuellen Reisewünschen passt.

Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne per E-Mail oder WhatsApp zur Verfügung.

Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Motorradtour

Wir möchten Ihnen die Bezahlung Ihrer Reise so einfach und bequem wie möglich machen. Deshalb bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Barzahlung: Sie können bequem in US-Dollar (USD), Euro (EUR) oder vietnamesischen Dong (VND) bezahlen.
  • Kreditkartenzahlung: Für eine unkomplizierte und bequeme Zahlung senden wir Ihnen auf Wunsch einen Zahlungslink per E-Mail oder WhatsApp zu.

So können Sie die Zahlungsmethode wählen, die für Sie am besten geeignet ist.

Gepäcktransport während Ihrer Easy-Rider-Tour

Damit Sie Ihre Motorradtour durch Vietnam unbeschwert genießen können, kümmern wir uns selbstverständlich auch um Ihr Gepäck.

Ihr Gepäck wird in wasserdichten Taschen verstaut und sicher auf dem Motorrad befestigt. So ist es während der Fahrt bestmöglich vor Regen, Schmutz und Spritzwasser geschützt.

Falls Sie mit größeren Koffern oder mehreren Gepäckstücken reisen, können wir den Transport Ihres Gepäcks auch separat organisieren.

In diesem Fall wird Ihr Gepäck im Voraus an den vereinbarten Zielort gebracht, wo Sie es nach Abschluss Ihrer Motorradtour wieder in Empfang nehmen können.

So können Sie sich ganz entspannt zurücklehnen und die faszinierenden Landschaften Vietnams genießen, ohne sich Gedanken über Ihr Gepäck machen zu müssen.

24/7-Betreuung – Wir sind für Sie da!

Wenn Sie eine Motorradtour mit Mr. Vu’s Easy Riders Vietnam buchen, können Sie sich darauf verlassen, dass Sie während Ihrer gesamten Reise bestens betreut werden.

Unsere erfahrenen und ortskundigen Guides begleiten Sie auf Ihrer Tour und kümmern sich darum, dass Sie sich unterwegs sicher, wohl und gut aufgehoben fühlen.

Dabei berücksichtigen wir auch Ihre persönlichen Wünsche und Vorlieben – insbesondere bei der Auswahl von Unterkünften, Restaurants und regionalen Spezialitäten.

Schon vor Ihrer Buchung beraten wir Sie ausführlich und beantworten gerne alle Fragen rund um Ihre geplante Easy-Rider-Tour in Vietnam.

Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur eine Motorradtour, sondern ein authentisches und unvergessliches Reiseerlebnis zu bieten – mit beeindruckenden Landschaften, besonderen Begegnungen und vielen schönen Erinnerungen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Mr. Vu’s Easy Riders Vietnam!

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die schönsten Seiten Vietnams zu entdecken!